Principais dúvidas

1ª Como faço pra comprar no site?
R-  Você só precisa preencher o seu cadastro e pronto. Boas compras!

2ª Posso comprar no site sem preencher o cadastro completo?
R- Não. É realmente necessário que você preencha o cadastro completo para efetuar a sua primeira compra. As informações exigidas são as mínimas necessárias para realizarmos a venda.

3ª Após a primeira compra será preciso preencher novamente o cadastro para efetuar uma nova compra?
R- Não. A partir da segunda compra você terá apenas que preencher as informações de pagamento, pois por motivos de segurança estas informações não ficam armazenadas em nosso sistema, e logar em sua conta com o Login e Senha criados na primeira compra.

4ª O e-mail do cadastro precisa ser um e-mail válido?
R- Sim. O e-mail informado será o meio pelo qual nossa equipe se comunicará com você. Seja para a confirmação do pedido, confirmação de pagamento e até para comunicação de novas campanhas e promoções.

5ª A Loja do Painel de LED realiza entregas em todo o Brasil?
R- Sim. A política de entrega da Loja do Painel de LED abrange todo território nacional.

6ª As cores e tamanhos dos Produtos contidos na Loja do Painel de LED, são as cores e tamanhos reais dos produtos? Há alguma variação?
R- Não. As imagens publicadas neste site são meramente ilustrativas. Cores e detalhes de alguns produtos podem variar de acordo com o lote adquirido.

7ª Quais as formas de pagamento para as compras realizadas no site da Loja do Painel de LED?
R- As formas de pagamento são as seguintes: Cartão de crédito, Cartão de débito, Boleto Bancário e Transferência Bancaria.

8ª Posso parcelar minhas compras?
R- Sim. As compras realizadas podem ser parceladas em até 10 vezes no cartão de credito (as mesmas contém taxas de juros).

9ª Quando receberei meu(s) produto(s) comprado(s) na Loja do Painel de LED?
R- O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, forma de envio, forma de pagamento e disponibilidade do produto adquirido, considerando estoque e/ou tempo de preparo do produto. A Loja do Painel de LED garante a postagem dos pedidos no prazo até 15 (quinze) dias úteis, após a confirmação do pagamento. Este prazo tem início aprovação pela instituição financeira e pelo site www.lojadopaineldeled.com.br, após a validação dos dados cadastrais. Todos os prazos mencionados são meramente estimativos, não tendo a Loja do Painel de LED responsabilidade no cumprimento dos mesmos. Já que podem sofrer algum tipo de variação em situações climáticas, greves entre outras que possam bloquear as entregas.

10ª Qual é o valor do frete?
R- Depende do produto escolhido e do local de entrega. O valor do frete será indicado durante a sua compra, antes de você finalizar seu pedido.

11ª Como devo proceder no caso de não receber o produto no tempo máximo informado?
R- Basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento, (11) 4328-8402 ou email contato@lojadopaineldeled.com.br

12ª Como escolher a tela de LED adequada para minhas necessidades?
R- 1: Ao escolher uma Painel de led, você só precisa considerar três perguntas simples.

      1. Você o usará em ambientes interno ou externo?

      2. É para fins de aluguel (precisa se deslocar de um lugar para outro com frequência) ou para instalação fixa (para ser instalado em um lugar para sempre)?

      3. Qual é o comprimento e a largura da tela de LED que você deseja comprar?

13ª  Qual densidade de pixel devo escolher?
R-  Existem muitas diferenças entre 1,25mm e 16mm de distância de pixel, em princípio é tão comum os Painéis de LED interno usam pixels menores (1,25mm - 10mm), os Painéis de LED externo usam telas de pixels maiores (2,5mm - 16 mm) (por exemplo, enormes anúncios rodoviários).

14ª Como instalar depois de receber?
R- Forneceremos desenhos para guiá-lo durante a instalação. Também podemos fornecer desenhos de estruturas de aço, desenhos de configurações de software ou fotos, ou enviar nossos engenheiros para ajudá-lo quando necessário.